智能语音服务

AI驱动的语音通信平台

通过先进的AI语音技术转型您的客户沟通 - 从外呼通话到智能客服和自动化通知。

外呼机器人

AI电话外呼机器人 - 智能销售自动化

AI智能外呼系统,进行人性化销售对话,筛选潜在客户,自动预约。实现3倍更高的转化率,70%的成本降低。

AI语音处理流程

高级语音识别、意图分析和自然响应生成

用户意图分析

实时分析,35%意向潜在客户和全面指标

活动ROI分析

跟踪性能,285% ROI和每潜在客户成本监控

活动管理

多活动编排与动态脚本定制

外呼活动类型:

  • 潜在客户生成: 3倍合格潜在客户,60%成本降低
  • 预约设置: 90%预约成功率,24/7可用性
  • 市场研究: 500%更快调查,95%数据准确性
  • 客户拓展: 40%更高留存率,85%满意率

智能电话服务

智能电话客服 - 24/7 AI支持

先进的AI客服系统,具备人性化对话能力,处理复杂询问、升级和提供个性化支持。将等待时间减少85%,同时保持95%的客户满意度。

高级语音识别

语音识别99%准确率,具备自然语言理解

智能响应系统

情境感知响应,具备情感智能和同理心

实时分析

实时性能指标、满意度跟踪和优化洞察

无缝升级

需要时智能转接人工坐席,完整上下文转移

客户服务应用:

  • 支持与故障排除: 80%常见问题的即时解决
  • 订单管理: 实时订单状态和修改
  • 产品信息: 全面的产品知识库访问
  • 投诉解决: 同理心处理与满意度跟踪

语音IVR通知

语音IVR通知系统 - 自动化大规模通信

智能IVR系统,用于自动化语音通知、警报和提醒。同时向数千名接收者发送个性化消息,具有高级调度和多语言支持。

大规模语音广播

同时发送数千条语音消息,高送达率

智能调度

时区感知调度,最佳送达时间算法

多语言支持

40+种语言的自然语音合成,具备地区口音

送达分析

实时送达跟踪、响应率和参与度指标

IVR通知类型:

  • 付款提醒: 自动化账单通知与付款选项
  • 预约确认: 智能调度与日历集成
  • 紧急警报: 关键通知优先送达
  • 服务更新: 主动客户沟通和更新

WhatsApp外呼机器人

WhatsApp外呼机器人 - 全球语音外展

通过WhatsApp进行AI语音通话,覆盖全球20亿+用户。通过全球最受信任的消息平台实现3倍更高的连接率和42%的转化率。

官方Meta集成

直接WhatsApp Business API集成,验证企业档案

卓越性能

3倍更高连接率(78% vs 24%)和70%更低转换成本

多语言AI

50+种语言,神经文本转语音和自动语言检测

集成消息

在同一WhatsApp会话中无缝后续文本消息

WhatsApp语音应用:

  • 国际拓展: 90%成本降低,180+国家覆盖
  • 客户重新参与: 3倍更高响应率,78%接听率
  • 电商促销: 42%转换率,无缝购买旅程
  • 服务通知: 98%送达率,支持50+种语言

为什么选择IECHO语音服务?

通过经过验证的AI技术转型您的客户沟通

无限扩展

处理数千个同时通话,保持一致的质量和性能

卓越性能

在所有语音活动中实现3倍更高的转化率和285% ROI

24/7可用性

跨多个时区的全天候服务,无停机时间

成本效益

运营成本降低高达70%,同时保持优质质量

全球覆盖

支持50+种语言,具有自然口音和文化意识

AI智能

先进的AI从每次客户互动中学习和改进

企业级安全

银行级安全,符合所有主要行业法规

轻松集成

与现有CRM、电话和业务系统无缝连接

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