WhatsApp Business API

可信消息平台

在客户首选的消息平台上与客户联系。通过WhatsApp的可信环境建立有意义的关系,进行丰富的互动对话。

Hello!WelcomeSupportAvailable24/7Fast ReplySecureReliableRichMediaRich Media SupportTwo-WayChatInteractive ConversationsQuickReplyQuick RepliesBotAPIBot Integration2+ Billion UsersGlobal WhatsApp Reach99.9% Delivery RateMessage Success Rate

核心功能

强大的WhatsApp Business API功能,提升客户参与度

Business🎉 Special Offer!Get 20% off your next orderValid until tomorrow 📅Shop NowLearn More12:34 PM

丰富媒体消息

发送和接收图片、视频、文档和音频消息,创造引人入胜的对话。支持多种媒体格式,提升客户沟通体验。

  • 高质量图片和视频分享
  • 文档和文件附件
  • 语音消息和音频文件
  • 位置分享功能

互动模板

创建包含按钮、快速回复和互动元素的动态消息模板。通过预批准的消息格式简化客户互动,提高响应速度。

  • 快速回复按钮
  • 行动号召按钮
  • 列表和轮播模板
  • 多语言支持
Restaurant🍕 Menu SelectionChoose from our menu:🍕 Margherita Pizza$12.99Select🍔 Classic Burger$9.99Select🥗 Caesar Salad$7.99SelectView Full MenuMore InfoCall Now1:45 PM
WhatsAppAPICRMSystemE-commercePlatformSupportDeskMarketingToolsBusiness IntegrationSeamless API Connectivity

业务集成

将WhatsApp消息与现有业务系统无缝集成。连接CRM、电商平台、支持台和营销工具,实现统一的客户沟通。

  • RESTful API集成
  • Webhook支持实时更新
  • CRM和帮助台连接
  • 电商平台集成

应用场景

WhatsApp Business API成功应用的真实案例

客户支持

通过WhatsApp提供即时客户支持,包括丰富媒体分享、快速响应,以及在需要时无缝转接给人工客服。

电商销售

通过产品目录、订单确认、物流更新和个性化推荐直接在WhatsApp对话中推动销售。

通知提醒

发送重要通知,如预约提醒、配送更新、付款确认和系统警报,具有高打开率。

营销活动

通过互动模板、促销优惠和引人入胜的多媒体内容启动定向营销活动,提升客户参与度。

预约预订

通过互动预订流程、确认消息和自动提醒简化预约安排,减少爽约情况。

团队协作

通过共享收件箱、对话分配和绩效分析实现内部团队沟通和客服协作。

技术规格

企业级WhatsApp Business API性能和可靠性

20亿+全球用户

在全球最受欢迎的消息平台上触达客户

99.9%消息送达率

行业领先的送达可靠性和成功率

<3秒响应时间

闪电般的消息传递和响应处理

256位加密

端到端加密确保消息安全和隐私

100+媒体格式

支持图片、视频、文档、音频和位置

7x24小时API可用性

全天候API访问和技术支持

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